Plazos de entrega y precios

Tenga en cuenta que trabajamos para enviar su pedido lo más rápido posible; el tiempo de preparación de tu orden será aproximadamente de medio día (siempre laborales).

Nuestro servicio de paquetería corre a cargo de Correos España y su filial en país de destino correspondiente.
 

Existen ciertas fechas del año, en las cuales nuestros servicios de mensajería puedan sufrir algún tipo de retraso, debido al alto volumen de pedidos (p. ej., Black Friday, Fechas Navideñas, San Valentín, etc..).

La empresa no se hace responsable del retraso de nuestros envíos en caso de circunstancias meteorológicas adversas, huelgas, etc., ya que dependería de la compañía de paquetería.

Hasta que el servicio de paquetería nos confirme la situación final del pedido, no se podrá cancelar ni reembolsar el importe del valor de la mercancía en tránsito,  a pesar de las demoras.

Asegúrese que los datos del envío sean correctos, no haciéndose responsable la empresa, por error del cliente, de los gastos generados por la devolución del pedido a nuestras oficinas. Los gastos de envío deberán ser abonados de nuevo para su ulterior remisión.

Tras realizar la compañía de paquetería dos intentos de entrega en el destino señalado por el cliente, el paquete será depositado en la oficina más próxima de Correos por un periodo máximo de 14 días naturales. Su pedido estará disponible para recoger al siguiente día hábil.

Transcurrido dicho periodo ( 14 días) el paquete volverá a nuestras oficinas y el cliente perderá el derecho de reclamación de gastos de envío.

El cliente es responsable de cualquier tarifa de aduana / arancel aplicable que no sea reembolsable.

Tampoco nos hacemos responsables de la manipulación o pérdida de prendas por parte de aduanas.

Ya que nosotras comprobamos que todas las prendas van en tu pedido.

*Por nuestra parte pesamos cada prenda y realizamos foto de cada paquete antes de su salida, para asegurarnos de que no exista error.

Nuestros clientes internacionales, así como Ceuta, Melilla o Canarias, pueden estar sujetos a tarifas aduaneras/impuestos según el valor total del pedido (le recomendamos que visite el sitio web de su gobierno para obtener información más específica).

*Por favor todos los pedidos que tengan que pasar por un proceso de aduanas nacional o internacional necesitarán del documento de identidad del cliente (DNI) o pasaporte en su caso, si no será imposible realizar el envío del pedido.
 

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega y los precios a continuación presentados en la tabla son estimados, el costo exacto de su entrega se calculará una vez que haya proporcionado su dirección de entrega completa y antes de realizar su pago en automático en la web.

Todos los pedidos realizados y con confirmación de pago después de las 13:30 p.m. del mismo día, serán cursados al día siguiente para su envío.
 

Si el peso aumenta, aumentará proporcionalmente el precio, lo calculará la web en automático como ya hemos escrito anteriormente. Las opciones de envío exactas disponibles para su país se presentarán durante el pago al igual.

La admisión de envíos internacionales depende de nuestra empresa de paquetería, ya que debido a circunstancias ajenas (COVID-19, Aduanas o Convenios Internacionales) la lista de países puede ser limitada.

Para saber si realizamos envíos a tu país haz click en el siguiente link.
 

Ante cualquier duda por favor, póngase en contacto con nosotras.